Admin app
Optimizando la gestión de canchas y clases de tenis.
Simplificando la gestión de clubes deportivos.
Admin Tenis es una plataforma digital para la administración integral de canchas de tenis. Diseñada para pequeños y medianos clubes, permite gestionar reservas, clases, profesores, alumnos e inventario deportivo desde cualquier dispositivo.
Reservas caóticas y control limitado.
Antes de Master Tenis, los clubes operaban con planillas manuales o aplicaciones genéricas que no respondían a sus necesidades específicas. Esto generaba superposiciones, falta de control y una experiencia deficiente para administradores y profesores.
Roles diversos, necesidades distintas.
La plataforma debía contemplar distintos tipos de usuarios: administradores y profesores, cada uno con flujos y prioridades particulares.
Gestión dispersa y sin foco deportivo.
No existía una forma integrada de visualizar la ocupación de las canchas, organizar clases o llevar un control de insumos deportivos. Todo se resolvía con soluciones aisladas o manuales.
Experiencia móvil deficiente.
La mayoría de los sistemas no estaban adaptados para móviles, lo que limitaba el uso en distintos escenarios.
Diseñar un sistema unificado, adaptable y visualmente claro para gestionar la actividad deportiva en tiempo real, con foco en la experiencia desde dispositivos móviles.
Principios de diseño.
Visualización clara de disponibilidad.
Referenciar visualmente estados y calendarios.
Diseño responsivo.
Prioridad al uso desde celulares para entrenadores y administradores en movimiento.
Simplicidad sin sacrificar profundidad.
Interfaces simples para tareas frecuentes, sin perder control sobre la información clave.
Un solo sistema, múltiples soluciones.
Agrupamos reservas, alumnos, profesores e inventario en una misma experiencia fluida.
Con planificación, el diseño se traduce en impacto.
El caos de la reserva manual.
Clubes con poca digitalización enfrentaban errores frecuentes y una visión fragmentada del uso de sus recursos. La experiencia de usuarios y administradores estaba lejos del potencial.
La arquitectura de la información fue una pieza clave en la organización del proyecto.
Desafios por delante.
Durante la investigación y las charlas iniciales, se identificaron varios focos de fricción que la nueva plataforma debía resolver:
Falta de visibilidad en la disponibilidad de canchas.
Dificultad para agendar clases con múltiples profesores.
Control limitado de insumos e indumentaria.
Navegación compleja en móviles.
La digitalización y la automatización de tareas sigue siendo un desafio constante.
Diseñar con fundamentos.
Con base en los aprendizajes, definimos soluciones centradas en visualización, fluidez y control:
Calendario por cancha con estados para detectar la disponibilidad.
Sistema de reservas intuitivo y rápido, pensado para móvil.
Módulo de alumnos y profesores con historial de clases.
Gestión de inventario con categorías deportivas (pelotas, grips, cuerdas, ropa).
Dark mode para uso en exteriores o en ambientes de poca luz.
Hicimos foco en el diseño movil, para que la app sea amigable de usar para personas en movimiento.
La rápida identificación y ocupación de las canchas fue una prioridad para mejorar la comunicación con clientes.
Datos de uso.
Éxito medible
40" promedio para registrar un turno, vs. 3' con el método anterior.
Reducción del 50 % en el tiempo de atención al cliente por parte de la administración.
Reflexiones del proceso.
Diseñar con contexto real.
Observar el entorno fue clave para proponer mejoras que realmente funcionaran en la rutina de entrenadores y administradores.
Menos es más.
Reducir elementos en pantalla y priorizar lo esencial permitió una navegación más efectiva y clara.
El modo oscuro no es solo estético.
Los usuarios valoraron especialmente la incorporación del dark mode en entornos de poca luz.
Notas finales.
Admin Tenis demostró que un buen diseño puede transformar completamente la operación de clubes pequeños sin grandes recursos tecnológicos. El foco en lo esencial, la experiencia móvil y la claridad visual fueron claves para la adopción.